Responsable de secteur d'aide à domicile
Emploi Entretien - nettoyage - maintenance
Saintes, 17, Charente-Maritime, Nouvelle-Aquitaine
Rattaché(e) au Responsable d'agence, vous êtes un acteur clé du bon fonctionnement du pôle Seniors. Vous êtes titulaire d'un bac+2 médico-social. ************************************************************************** - Vous coordonnez l'activité entre les bénéficiaires, les intervenant(e)s et la direction, afin de garantir la qualité, la continuité et la sécurité des prestations à domicile. - Vous assurez le déploiement et le suivi des offres spécifiques liées à l'autonomie et à la livraison de repas, en veillant à la satisfaction et à la fidélisation des bénéficiaires. - Votre rôle est à la fois opérationnel, organisationnel et humain, et constitue un premier niveau d'encadrement. //// RESPONSABILITÉS//// - Gestion opérationnelle et organisation - Organiser et superviser les interventions dans le respect de la législation du travail, de la CCNSAP et des standards de qualité du réseau AXEO. - Tenir à jour et optimiser la planification des interventions. - Organiser les remplacements, congés et ajustements nécessaires. - Informer les clients de tout événement affectant leurs prestations. - Mettre en œuvre les contrôles qualité et assurer le suivi régulier des bénéficiaires. /////[...]
